我又来到香港公司了，我一来香港公司，就要抓一个人拍点儿video。今天，我找到了我们香港公司的总经理，Alice。

我先给大家介绍一下，Alice来到香港已经整整14年了。14年，对，然后她来我们环球的时间更长。

我觉得这是一个很有意思的、关于我们香港公司的点。我们香港公司不仅粤语啊、英文啊服务很好，但是我们的国语服务特别好。主要就是因为Alice一直在我们香港公司当总经理。你想想，她都在这里扎根14年了。

今天，我就借着这个机会，让她先从夸一夸自己开始，然后再夸一夸我们的香港公司、香港项目，最后我们一起来夸一夸中国香港这座城市。

扎根14年，服务上千组客户的全能总经理

Alice跟我分享了她的经历。她是大学毕业后，当时学的是国际审计，考了审计师牌照，然后就直接加入环球了。

在环球这14年里，她做过后台，做过前台，做过咨询，也做过项目经理。基本上，所有环球的业务她都是涉猎过了。所以现在她服务起客户来，还是挺游刃有余的，这也是水到渠成的事情。

在这14年当中，她之前也算过，大概服务了1000多组客户。说实话，这还挺厉害的，真的。

香港客户只是一部分。因为我觉得我们集团的一个优势吧，就是在全球的各地，各个热门的国家和地区，只要有移民项目的，我们都有落地的服务公司。其实香港公司当时也是这样应运而生的。因为我们香港投资入境计划，有很多客户需要落地服务嘛。

刚才也提到我们是多语言服务，确实是这样。除了刚才我提到的英语、粤语，还有普通话，当然还有，其实我们香港同事还会德文、韩文、日文。

我来香港十年还是十一年了，你知道我为什么粤语很差吗？我不在的时候，我们香港公司都说各种语言啊，粤语什么都说。结果我一来，他们全换成国语。就“害”得我一点没有粤语环境，所以我就粤语很差。这主要都怪他们！

不过Alice也解释了，他们其实没有从我这个老板的感受出发，他们是从客户服务的感受出发。所以客户过来，客户说什么语言，我们就服务什么语言。香港公司目前也服务了大概有五六十个国家、不同语言环境的客户了。我觉得也是让我们的文案水平，还有处理一些特别的客户case的能力，在不断地提升。

为什么搬到海港城？一切为了客户体验

大家也可以看到我们现在香港公司的环境，后面就是维港，还有太平山顶。环境特别好。

我们现在是base在尖沙咀的海港城。为什么选在尖沙咀海港城？因为这里是购物第一站。

我们以前其实是在中环，就在海那边，在IFC里面，德辅道中。因为那边以前是对香港投资客户比较友好，就是银行总部一条街。但是，有很多客户他宁可来海港城购物，都不想去我们中环的公司。然后我们觉得，你不来，我们就把我们公司挪到海港城了！让你一边购物一边来我们公司。真的就是这个原因。

当然，Alice也补充了另外一个重要原因：就是我们公司这边的高铁站开了。这边有高铁站，然后还有机场快线。我们一直的宗旨就是以客户的角度出发嘛，以客户为我们的服务的第一宗旨。所以我们就从海那边搬到了海这边。

现在在海港城，确实更方便客户了。很多客户其实来香港第一站，他从ICC走过来，大概15分钟就先来我们办公室，聊一聊项目啊，聊一聊身份规划呀，聊一聊子女教育啊。然后再在下面购购物，整体的一个旅程，从香港公司开始，也从香港公司结束。

快问快答：我们为什么喜欢香港？

聊完公司，我提议和Alice玩个游戏：你喜欢香港什么呀？我们一点点说，咱俩一人说一点，不展开，看谁先败掉。

Alice：我喜欢香港的空气。

因为她是从北京来的嘛，当时十几年前来的时候，北京其实有一点点雾霾，所以她对香港的空气感受很深。

Henry：我喜欢香港的爬山。

该你了。

Alice：我喜欢香港的食物。

我觉得香港的食物，是全球各地的美食在这边都是可以找到最好的餐厅，而且干净卫生，食品安全不用担心。

Henry：我喜欢香港的交通。

基本上我觉得，给我40分钟，香港没有我去不了的地方。

Alice：我喜欢香港的……其实我也喜欢爬山。

（我赶紧打断：你不如我那个，你不要赖皮啊，换一个换一个！）

Alice：好，我喜欢香港人。

这个我觉得可能一开始来的那个感受和现在感受不一样。我觉得香港人蛮职业化的，就是一开始感觉，不论去餐厅还是任何的银行啊，去一些对外服务的窗口，感觉有点冷漠。但实际上你时间长了，你会感觉它是高效的一种反馈。所以我挺喜欢香港人做事的风格的，就是很快，很有效率，然后很职业化，这个是我感受比较深的。

Henry：我喜欢香港的职业感和规矩感。

 （我真不是赖皮，我下一段本来就要说这个，结果被她抢先了。那我换一个呗！）

我喜欢香港的国际化的环境。

当你混熟香港之后你会发现，包括说我星期一要参加一个很特别的聚会，他们的语言就是英文。这种国际化的感觉，你如果只是来旅游，你感觉不到的。但你居住在这里会觉得，香港的国际化我也是非常喜欢的。

Alice：我喜欢香港的游戏规则很好。

 （我再次打断：一样一样，这跟职业感规矩感重了，换一个！）

Alice：你看在香港，8号风球，放假！还有香港不补假，全是小假，感觉没有压力。

Henry：我喜欢中国香港的国际学校。

你知道我孩子在香港国际学校可厉害了，所以我比较喜欢香港的国际学校，跟内地比其实也便宜很多。

Alice：那我跟你对立一下，我比较喜欢香港的公立学校。

 （我调侃她：因为你没去过国际学校啊！）

 Alice解释说：不是，我觉得香港的公立学校真的也不差。这边的公立学校也是两文三语，我觉得是底层的这种基础教育，其实它已经结合了中西方文化的一个最优的教育体制在里面，就是全人的一个教育，我觉得这个挺好的。

Henry：我喜欢香港机场。

我觉得就是特别高效。因为现在香港机场，我手机上二维码就能扫过去，刷脸就能扫过去，所以说各种效率超快。我已经“狠”到了什么程度？比如说下午3点钟的飞机，我都敢1点40分才走，特别从容。胆子大吧！

Alice：我特别喜欢香港的宠物友好度。

我们家养狗嘛，所以感受很深。你把宠物放在车里边儿，都有人报警的。所以它对宠物是非常非常友好的，这点我还是蛮喜欢的。

Henry：我喜欢香港的税制。

 我特别喜欢香港的税制，因为香港税率低。

Alice：我很喜欢香港的地铁。

香港的地铁真的非常友好，我真的觉得好方便好方便。香港公司在港岛上环那个办公室的时候，我天天坐港铁，我很熟的。

Henry：我喜欢香港的金融环境。

这么重要的点，我刚才就想一定要想到它说出来。香港没有外汇管制，这一点很好。然后它所有的开账户，就是给个人的开，不论是1万的、10万的、20万的、100万的，什么level的，全是全币种账户，这个很方便啊。真的是一个重要的利好。

Alice：我还比较喜欢中国香港护照。

因为7年之后可以拿到中国香港护照，基本都免签的嘛，免签160多个国家和地区。像美国签证也很容易，我美国签证真的就是去排队一分钟就批了。我反正去的各个地方，都没有单独申请过签证。自从有了中国香港护照之后，就是申请了美国签证，上回申请过一次越南和柬埔寨。Henry：我喜欢香港的离岛。

香港的离岛都很开心。我喜欢香港的海鲜，我喜欢香港的沙滩，尤其在离岛的沙滩，大浪湾可以冲浪。反正香港离岛的海滩，比我们常知道的浅水湾、深水湾漂亮太多了。

一个隐藏的重磅福利

Alice还给大家安利了一个特别好的优势：

如果您已经有海外护照了，香港的回乡证现在很好用！香港的回乡证以前是不给外籍人士办的，现在可以给外国人办了。就是如果你拿到了中国香港永居，正常你是不能申请中国香港护照的，但现在你可以办回乡证。

这个优势真的很重要，我们很多客户也是看中这个优势。有工作权利、居住权利、开账户，坐高铁还可以刷卡的。

好了，今天我们在海港城办公室的分享就到这里。拜拜！