本人通过贵司办理马来西亚第二家园（MM2H）项目，现已成功获批。在此，特对负责我案件的文案工作人员提出表扬！ 该工作人员在服务过程中表现突出： 1. 专业高效：精准把握MM2H新政要求，指导材料准备、文件翻译、公证认证等全流程，无任何疏漏，确保申请一次性通过； 2. 热心负责：全程主动跟进进度，及时响应疑问，针对银行定存、体检、贴签等关键环节提供专业建议，解决了我所有困惑； 3. 细致周到：提前预判申请风险，优化材料呈现方式，为我节省了大量时间与精力。 正是因为该工作人员的专业与热心，我的MM2H申请才得以顺利推进。再次感谢贵司培养出如此优秀的员工，也期待环球出国未来能提供更优质的服务！