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危情15天 西班牙惊险之旅让他变得死心塌地

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  • 发表时间:
  • 1970-01-01
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       "我知道你们环球公司很大,但是我肯定还是要比较别的公司的,先跟你们去看看……"环球客户某先生在出行前往西班牙前如是说,但是在短短的半个月后——
 
       "你们把接待做成这样,还让其它的公司怎么活!"感慨完这句话后,他直接痛快拍板,订下了一套位于巴塞罗那别墅区的的海景别墅。
 
       到底是什么原因让客户如此当机立断?这一切,要从客户刚到巴塞罗那的第一天开始说起——
 
       原本商考正沿着正常的轨道行进,忽然意外发生,午饭过后原本预定考察巴塞罗那市区房产的客户腹部忽然一阵剧痛,随后倒地不支,考察只能中断,场景直接切换到医院模式。
 
 
(可以看出,还是很高级的医院模式……)
 
       原本客户打算回酒店休息,但是我们的接待同事Marisa以及开发商当机立断决定,一定要保证客户万无一失,于是直接劝说客户前往医院检查。这一检查,还真检查出了大毛病!客户在考察过程中突发急性结石性胆囊炎,情况很严重,医生诊断必须要动手术治疗,否则会有生命危险!
 
       虽然在西班牙留学多年,可健康活泼成长的Marisa同学秉着轻伤不下火线,重伤不住医院的原则,竟然从来没有看过医生!!但是在这样的紧急关头,在惊慌失措的客户的太太还有茫然不懂事的小朋友面前,Marisa决定做条汉子。她毅然决然地安抚完客户太太,开始忙碌的帮客户跑腿办登记手续,同时给国内保险公司打电话备案。忙完这一切后,与开发商一起配合,为客户及其家人翻译手术过程,以及治疗方案,让客户家人的小心肝也不再扑通扑通地跳个不停。给力的开发商更是在得知客户要进行手术后,直接跟医院要求了一个VIP单间,让客户有一个更好的休息和疗养环境。
 
 
(在医生办公室等待病情及治疗方案讨论)
 
 
(入院急救)
 
 
(单人VIP房间)
 
       由于要做消炎的一些准备,当天并没有安排手术,而安顿好客户后已经到了深夜。Marisa跟开发商商量了一下,决定采用轮班的形式,24小时陪同着客户,以确保客户的医疗进程。
 
 
       由于女人之间更容易有交流,因此Marisa先陪同客户的太太回酒店好好休整,第一个晚上则由开发商的翻译小Dong及开发商守在医院。就这样全天候24小时的陪同,我们的接待同学及开发商整整陪了半个月!!!
 
 
(手术安排在晚上,一直目送到走廊的尽头,Marisa及开发商一直陪伴着客户的太太让她放心)
 
 
(生性豁达的客户在医院期间攒起了一大批的好人缘)
 
 
(与护士MM相谈甚欢,甚至还能搭配bodylanguage)
 
       随着客户的身体渐渐康复,回国的日期也就定在他出院后的第2天一早,这也意味着客户此次考察只能在医院中度过了。我们的接待同学及开发商为了不让第一次来西班牙的客户留下遗憾,便主动提出只剩一天可以带客户到巴塞罗那好好的游览一下,但是客户却说了一句让大家都颇有些意外的话——"带我去看看你们的房子吧,我想今天就定下来!"
 
       这个当然不是问题,我们只是有点担心客户的身体,可客户直接一摆手:"别家的房子再好我也不要,就跟你们做了,只有你们才让我放心!"
 
       行了,啥话也别说了,看房吧!!由于客户对于公寓兴趣不大,所以我们直接带着客户去了别墅区。
 
 
       对于当初吸引了环球客户“艺术家夫妇”的海景别墅同样让客户一见倾心,听闻我们的另两位客户也购买了这个项目,目前还剩3套别墅,他当场就拍板了总面积800平左右的联排别墅。
 
 
       海景别墅就位于巴塞罗那较好的海滩马雷斯梅海滩附近,同时项目附近还有久负盛名的国际学校Alella Hamelin,距离巴塞罗那市中心仅仅只有15分钟车程,交通便利同时安静优雅,对于在西班牙无论是投资还是生活简直都是一个再好不过的选择!
 
       之后的行程就是例行的开户,公证,我们为了不让客户操劳,尽量预先都安排好了一切,全部步骤完全无需他等待,他本人也对这次的考察非常满意。
 
 
(客户成功复出后的庆功宴)
 
       只剩,我们用客户的话结尾:"还真是得亲自来一趟,之前在犹豫是不是选西班牙,还犹豫是不是在你们公司办,但是来了之后发现如果我连你们都信不过,我也就别移民了。西班牙人很好很友善,让我很高兴,你们让我很感动,也让我很放心,谢谢你们!"

 
 
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